日前,“2017中國酒店品牌高峰論壇”在上海舉行。本次峰會的主題是“酒店業主崛起”,聚焦酒店業的“品牌”、“資產”等話題,而在近些年來倍受關注的非標住宿領域,業內資深人士就如何兼得“情懷與面包”展開了探討。
2017中國酒店品牌高峰論壇會場
情懷,民宿的根基
作為探尋文旅生活藝術的先行者,千里走單騎曾創造了58秒2000萬元的單店眾籌記錄,而旗下楊麗萍藝術酒店作為民宿行業的頭部IP,更是以單間房200萬的全年業績創造了民宿行業的一項記錄。
在非標住宿領域,75%的民宿很難在保持情懷的基礎上得到運營回報,對此,千里走單騎創始人李一兵則有自己的看法。李一兵認為,民宿最大的特點是能夠提供住客有溫度的服務,這也正是民宿區別于標準連鎖酒店最根本的因素。
未來,千里走單騎將啟動“眾籌店主”計劃。千里走單騎的店主將攜家人生活在項目所在民宿中,將這個店視為自己的家,像愛自己的家一樣愛它,發自內心地將每位到店的住客視作來自己家做客的客人,這樣的待客之道,才是真正有溫度的服務。
面包,發展的前提
千里走單騎旗下強IP明星項目“楊麗萍藝術酒店”
隨著市場的需求越來越多元化,單體IP想要在市場中獲得更多面包的難度正在逐漸加大。李一兵認為,民宿項目想要獲得面包,首先要提升用戶體驗。千里走單騎注意到,基于消費升級所帶來的旅行升級需求,越來越多的度假人群并不滿足于現有的旅行內容,為此,千里走單騎開啟了“定制旅行”服務,讓住客可以體驗到更具特色的在地文化。同時,千里走單騎還將增設其他特色服務,如工藝美術大師的入駐、豐富多彩的親子活動項目以及農莊食材采摘等,將民宿與當地人文特色相結合,帶給住客更好的旅行生活體驗。
其次,單體IP已經很難滿足用戶多樣化的需求,對于非標住宿行業來說,民宿想要獲得面包就需要集合群體的力量。2017年4月,千里走單騎聯合其他四家非標住宿領域的優秀企業,發起“5+N”民宿集群戰略。五家已經達成戰略共識的核心成員,將共同制定集群發展聯盟公約、評估其他合作品牌資質,并為其搭建資源渠道。文旅產業整個鏈條上的其他配套業態也可加入其中,一同為用戶提供更好的度假體驗。
以千里走單騎運營的莫干山文旅小鎮為例,未來,小鎮將擁有16棟出自于國內外知名設計師之手的、各具特色的唯美建筑,這些項目將由包含千里走單騎在內的幾家國內頂尖民宿品牌來運營,這些民宿IP之間借助各自品牌的優勢,獲得更多用戶流量,保持廣泛的影響力。同時,集群能夠通過共同營銷,解決單體IP單打獨斗的尷尬處境。
民宿集群的出現解決了消費升級所帶來多元化的需求,而擁有多個成功IP的民宿集群,其整體的運營能力也將給予資本更多信心,這正是投資升級所帶來的必然結果。千里走單騎作為“5+ N”民宿集群的發起者,也將積極推動民宿行業向著更健康的方向變革。